Fala Caríssimos!
Tudo bem com vocês?
Thiago Ferreira aqui de novo! Nessa postagem de hoje eu vim contar o que ta todo mundo querendo saber. Qual o segredo do modelo de negócios da Personalizou.com que trouxe em tão pouco tempo resultados tão expressivos. Se você não sabe dos resultados que to falando, dá uma conferida nessa postagem aqui.
Primeiro passo foi o aprendizado.
Bom, em um primeiro momento fomos para a rua estudar o mercado. Esse foi um dos momentos mais importantes. Conversamos com o máximo de pessoas possíveis para mapear pontos de frustração em comum, ou seja problemas do mercado. Após fazermos diversas pequisas, conversar com gigantes do segmento, pequenas empresas, micro empreendedores, associações sem fins lucrativos e diversos membros do ecossistema de personalização de produtos podemos compreender mais sobre as dores do ecosistema.
Com base nessas conversas descobrimos um dos grandes problemas do mercado.
A grande dificuldade em vender um produto personalizado online, ou seja, replicar a incrível experiência de compra de um produto personalizado fisicamente em um ambiente virtual.
Deixe me esclarecer.
Imagina que você vai a uma loja e quer comprar um produto personalizado, funciona mais ou menos assim:
- Você mostra para o vendedor o jeito que você quer.
- Ele explica o que consegue e o que não consegue fazer
- Você refaz o pedido de acordo com as regras de negócio dele.
- Ele monta na sua frente um exemplo do seu produto.
- Você dá o ok.
- Ele monta seu produto e você leva para casa.
Já imaginou isso no mundo online?
- Você liga para o vendedor que faz o produto online
- Você precisa explicar por telefone/whattsapp como você quer.
- Ele tenta imaginar e cria um esboço como ele acredita ser o que você quer.
- Ele te envia o arquivo de exemplo.
- Ficou parecido com o que você queria mas faltaram algumas coisas.
- Voce fala com ele para refazer.
- Ele explica o que consegue e não consegue.
- Ele refaz, como conseguiu
- Ele envia o arquivo de exemplo para você.
- Você aceita.
- Faz o pagamento online.
- Espera até dois dias para confirmar a transferencia.
- Produz o produto.
- Chega na sua casa.
Conseguiu perceber a grande dificuldade que é para criar um produto online?
Esse processo de compra se chama funil de vendas e pelos passos a cima podemos ver claramente que ele está cheio, mas cheio mesmo de gargalos. Passamos de 6 passos para 14 passos, saindo do mundo físico para o virtual.
No exemplo 1 o tempo de venda é de no máximo 3 dias. Já no mundo virtual esse processo pode chegar a até 30 dias.
Mas você me pergunta:”Mas Thiago, existem diversos sistemas que as empresas utilizam para otimizar esse processo e vender online, não existem?”
A respota é sim e não. De fato, existem. Mas esses sistemas custam valores a cima de 20 mil reais e por esse motivo, apenas grande empresas tem acesso a eles. Enquanto que diversos personalizadores de micro e pequenas empresas não tem dinheiro suficiente para ter acesso a tal tecnologia.
Foi exatamente para isso que criamos a Personalizou.com. Para democratizar o acesso a personalização de produtos online. Com a nossa plataforma a venda do produto online fica assim:
- O cliente acessa a loja de produtos personalizáveis.
- Ele personaliza o produto do jeito que ele quer e que a loja disponobiliza.
- Faz o pagamento online.
- A loja recebe um e-mail com as especificações e produz o produto.
- A loja envia nos Correios.
- O cliente recebe em casa.
Finalmente existe uma tecnologia acessível para qualquer segmento da sociedade, pessoas comuns, micro empresas, associações sem fins lucrativos. Uma plataforma que permite vender produtos personalizados de forma simples e que ao mesmo tempo tem um custo acessível. Fazemos isso pois acreditamos que tudo dividido é mais gostoso, que é compartilhando e oferecendo acessibilidade que um país prospera junto. Que vitória de verdade é quando todos podem e não apenas alguns.
E você no que você acredita? Quais são os seus sonhos. Vamos sonhar juntos? Vamos realizar juntos? Conta para gente quais são as dificuldades da sua empresa, queremos te ajudar a ajudar mais gente.
No nosso próximo post vamos falar mais profundamente sobre a Personalizou.com e como nosso sistema funciona para permitir pular de 14 passos para apenas 6 no funil de vendas e aumentas muito mais as vendas e principalmente a conversão.
Desejo para vocês um dia incrível como nenhum outro!
Um grande abraço!